Многие пользователи и сотрудники сервисных организаций сталкивались с проблемой, когда головка для струйного принтера/МФУ отказывается работать или имеет проблемы с печатью из-за засыхания чернил внутри головки или каналов, ведущих к ней. Ещё более серьёзной проблемой является смешивание чернил, внутри контейнеров цветных головок – даже при успешной заправке качество печати такого картриджа не выдерживает никакой критики из-за отсутствия основных цветов – чаще всего желтого или голубого. Для борьбы с этими негативными явлениями и предназначено эффективное средство «Промывочная сервисная жидкость для струйных головок и картриджей Canon». В его состав входят компоненты, эффективно растворяющие остатки засохших чернил в зависимости от принципа работы печатающей головки, даже способные диспергировать засохшие пигментные чернила.